サイマ(cyma)は最悪な評判じゃなかった!実際にサイマで自転車を買ってみた感想

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・自転車通販サイマ(cyma)って実際どうなの?
・粗悪品だったり、だまされない?

こんにちは!たくみ(@kotohairo)です🌱

悩みに悩んで、先日通販で自転車を買いました。

今回、通販で自転車を買うのは初めてで、自転車って実際に店舗に行って選んで買うのが当たり前だったので少し心配でしたが、

問題なく受け取れて毎日使っていますが、壊れたり不調もなく使うことができています。

今回は、自転車通販のサイマで実際に買ってみた感想を紹介したいと思います。

サイマ(cyma)を知ったきっかけ

もともとサイマを知っているわけではありませんでした。

始め自転車を買おうと思った時、ダイワサイクルやコーナンで自転車を見に行ってどれにしようか悩んでいました。

しかし、ゆっくり決めたい主義(ただの恥ずかしがり)なため、店員さんに話しかけられたり、近くにいられると緊張してじっくり見れなくてすぐにお店を出てきてしまいます。(店員さんは優しくて、丁寧な方です(笑))

店舗に行って、じっくり見れないのならネットで調べてしまえと考えて、調べているうちにサイマのことを知りました。

店舗にはない通販で自転車を買うメリット

結果的にサイマという通販サイトで自転車を買ったわけなのですが、
実際に店舗に行って見たり、ネットで調べてみて店舗で自転車を買うより通販で買った時のメリットを発見しました

在庫切れがほぼなく、カラーや種類が多くてじっくり選べる。

じっくり選べて、どんな自転車なのかがわかりやすいところがネット通販で買う一番のメリットです。

店舗では、自分の価格に見合った欲しい機能やデザインが在庫切れ、または取り扱いがない場合もあります。

自転車は大型製品なので、お店ので置く時に幅がいるのでいろんな自転車が販売されている中、全種類を取り揃えている店舗はほぼないことがほとんどです。

その点、通販ではネット上に様々な自転車の情報を見ることができるので、予算に見合ったお気に入りの自転車に巡り合う可能性が高いのです。

自転車は一度買うと何年ともつモノなので、何万としますしせっかくならお気に入りの自転車を買いたいですよね。

実店舗よりも価格が安い

少し経営の話になってしますのですが、店舗で買う場合は「土地代・光熱費・人件費」などが上乗せされて、売り場で見る値段が出されます。

しかし、通販だと店舗よりも経費がかからないため、比較的値段が安いこともありますし、セールもあったりするなどして安く買うこともできます。

自宅まで届けてくれる

自転車を買う時って、基本的に自転車が壊れてから買いに行きますよね?
自宅の近くに自転車屋があるは限りません。僕の場合は徒歩30分歩かないと一番近い自転車屋さんがないので、

欲しい自転車がある保証がないのに、往復1時間をかけて自転車を探しに行くのは時間がもったいないなと思っていまいます。

なので、通販特有の自宅に届けてくれるところはすごく助かるなって思いました。

通販はAmazonや楽天じゃなくて、なんでサイマにしたのか?

通販サイトの大手といえば、Amazon楽天で自転者も安く販売されていて、自宅まで配送してくれるところも一緒。
じゃあなんでAmazonや楽天で買わず、サイマで自転車を買ったのか?

自社整備工場を持っていて、価格が安くて送料も無料

サイマ(cyma)は、「東京・岐阜・神戸」の3つに自社整備工場を持っていて、常に1万台以上の自転車を保有して在庫切れの心配がない。

そして、たくさん自転車を置けるスペースがあるので、メーカーから自転車を買うときに一回で、大量に注文して置いておけるので、

実店舗で買うよりもメーカーとサイマの間でも送料が安くなり、自転車自体の価格も安くなったり、自宅に送る時の送料が一部の地域で無料にできるみたいです。

整備士の資格を持ったプロが配送前に組み立て・品質チェックをしてくれる

これが大きな違いですね。
Amazonや楽天だと、自宅に届くのはいいのですがパーツだけ送られてきて、その後は自分で組み立てないといけない場合もあるのです。

素人が自転車を組み立てれるのかも心配ですし、乗り物なので自分で組み立てれたとしても壊れないか心配です。

サイマの場合は、事前にプロの整備士が自転車を乗れる状態まで、パーツを組み立て・品質チェックをして配送してくれるので、自宅に届いたときにはすぐに乗れる状態ですので、安心です。

使わない自転車の無料引き取りサービスがある

一部地域ではありますが、無料で使わない自転車の引き取りサービスがあります。
通販だと基本、自分で使わない自転車を処分しないといけませんので、嬉しいサービスです。

関西地域の人は、無料の引き取りサービスを申し込むだけで、自転車の配送と当時に自転車を引き取ってくれて助かりました。

それ以外の対象の地域の人は、注文完了後、注文完了ページから引き取り依頼フォームにアクセスして依頼をし、後日引き取りという形になるみたいです。

詳しくは、公式サイトで自分の地域は対象地域なのか確認してください。

5つのアフターサービスが充実している

自転車を購入と同時に防犯登録と月額500円(税別)の「新・サイマスタンダード安心パック」に加入することで、5つのアフターサービスを受けることができます。
加入からの最大6ヶ月分は無料です。

お店でパンクCARE


・パンク修理
・ブレーキ修理
・チェーン修理
・鍵の解錠

年に3回まで無料で受けられるサービスで、提携自転車屋さんなら、その場で無料。そのほかの自転車屋さんなら後日返金といった形で修理をしてくれます。

自転車のロードサービス

通勤途中でタイヤがパンクした、チェーンが外れて動けなくなった場合など、外出先でトラブルが起こった時も、年1回までロードサービスカーで10kmまで希望の場所まで搬送してくれます。

自転車盗難保証サービス

サイマで買った自転車が万が一盗難された場合、自転車の本体価格(税別)の最大50%(最大2万円)まで保証してくれるサービスです。

自転車が盗難されるとなかなか持ち主の元に帰ってくることが少ないので、これがあれば、もしもの時も安心ですね。

自転車保険、付帯補償セット

万が一、自転車で事故をしてしまった場合の自転車保険も付いています。
内容が


・第三者への賠償責任(対人・対物)を最大1億円まで補償
・3日以上ケガをして入院した場合、1万円を負担してくれる。
・事故をした後の示談交渉をプロがしてくれるサービス

があります。

過去の自転車事故で賠償金が9521万円にもなった事故があり、大阪や一部自治体は自転車保険に加入を義務づけされているので保険には入っておきましょう。

サイマの評判や口コミはどうなのか?

サイマの評価や口コミはどうなっているのでしょう?

サイマと検索欄で打ち込んでみると「最悪」といいた関連キーワードが出てきます。
え、やっぱりやばいところなのかと思って調べてみると、サイマのなりすましサイトで購入してしまい、詐欺にあったということから、最悪というキーワードが生まれたみたいです。

サイマ(cyma)自体運営会社は「株式会社エイチーム」となっていて、東証一部上場している企業。つまり、SONYや電通などと一緒のランクの高い企業と一緒みたいです。

SONYと一緒のランクの会社であれば安心できますね。

口コミでの評価は、


・すぐ乗れるから便利
・特典もついててお得
・セールが頻繁にしているから安く買えた

など、買ってよかったと評価する人もいれば、

反対に


・出荷メールが届いてからなかなか届かない
・問い合わせ対応が悪い

といった自転車の品質以外のことについて触れている口コミが多かったです。

繁忙期など、シーズンによって変わるのか?という印象で組み立てから品質チェックも注文を受けてから行うため、時間がかかる時期もあるのかなと思います。

実際に購入してみての感想

今回僕が買った自転車はこれで

Kukka-Maaria(クッカ-マーリア)
というシティサイクルの売れ筋ランキング第3位の自転車を買いました。
機能はこんな感じ


・26インチ
・6段の変速機
・オートライト
・ローラーブレーキ
・BAA安全基準適合車

税別28000円の自転車がセールで、税別19812円と約1万円引きになっていたので、見た目もおしゃれだし、これを買いました。

自転車の選び方や機能の説明は下の記事に詳しく書いてあるので、興味があれば見てください(笑)

注文完了から受け取りまでの流れとして


・注文完了から2日後に出荷完了メールが来た
・翌日に配送業者から電話がかかってきて、受け取りの日程調整
・翌日に無事自宅で受け取る

とった感じでスムーズに注文完了メールから受け取りまで5日で自転車が届きました。
だいぶ早い方じゃないですか?

届いた自転車はこんなかんじ

梱包などは、配送業者の方が丁寧にとってくれて、持って帰ってくれたのでゴミも何もなかったかったです。

受け取りのサインをして、前の自転車も無事引き取ってもらい、新しい自転車に早速乗ってみるとおかしいところが無くてスイスイと軽い力でこぐことができ、しっかり整備されているなと思いました。

サイマの公式サイトでうたっているすぐ乗れる状態でお届けは本当でした。

今回のSwitch

自転車通販サイト【cyma】
は使ってみると便利で買ってよかった。
ちょうどセールがしていて、1万円引きで買えたのはラッキーだなと思います。

実際に通勤で使って、でこぼこ道や坂道でも使っていますが、ギアもスムーズに切り替えができてスイスイこぐことができています。

ほかの記事で、自転車の選び方の記事も公開しているので、よかったら参考にして
自分に合った自転車を見つけてください。